Sempre ai massimi livelli nelle indagini sulla soddisfazione del cliente, il servizio di assistenza EUROTECH è sempre attivo su 4 fronti:
- Assistenza tecnica: Il servizio di assistenza tecnica e una rete capillare di tecnici ci permette di operare il più velocemente possibile presso il cliente per un primo intervento ed evitare inutili costi di fermi macchina. Conoscenza e preparazione costante sui prodotti commercializzati e sulla loro realizzazione e manutenzione.
- Assistenza telefonica: cortesia, disponibilità, rapidità e conoscenza sono una prerogativa del ns. personale per una prima assistenza tecnica evitando al cliente finale costi inutili.
- Ricambistica: Alla qualità dei prodotti e dei marchi rappresentati deve essere aggiunto il valore dei servizi e la flessibilità che EUROTECH è in grado di garantire ai clienti, grazie ad un moderno magazzino di oltre 500 mq solo per i ricambi presse e accessori.
- Manutenzione e revisioni interne: oltre 2000 mq di capannone, carroponti da 32 tonnellate, cabina di verniciatura, cabina di lavaggio e un’officina all’avanguardia permettono a EUROTECH di svolgere dalla riparazione del nastro trasportatore alla revisione completa di presso oltre le 1000 tonnellate di forza chiusura.
